Shipping policy
في حالة تلقي منتجات خاطئة أو منتجات تالفة ، كل ما عليك فعله هو الاتصال بخدمة العملاء أو إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية وتصوير المنتج من جميع الجهات من خلال تطبيق whatsApp أو عن طريق الإيميل : info@artbymetal.com
المنتجات ذات الطلب الخاص مثل ( الأبواب - الدرابزينات- اللوح- وكل طلب خاص تم عن طريقنا ) لا يمكن استرجاعه وفي حالة كان العميل يريد تغيير لون بعد وصول المنتج سوف يتم احتساب عليه قيمة اللون الجديد .
في حالة رغبتك في إرجاع منتج غير تالف لأسبابك الشخصية ، فإن رسوم الشحن. ستكون تحت مسؤولية العميل ، ويجب عدم استخدام المنتجات وإرجاعها كما كانت في الأصل.